Integritetspolicy

Vi värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi på Gaveldekor Sverige AB samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) samt tillämplig nationell lagstiftning. Policyn gäller för kunder och besökare i Sverige, övriga EU/EES-länder, Storbritannien, Schweiz och Norge.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

Gaveldekor Sverige AB
Fridhemsgatan 33
733 39 Sala
Sverige
Org.nr: 559152-6016
E-post: order@gaveldekor.se
Telefon: +46 18 20 61 20

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in personuppgifter som du själv lämnar till oss i samband med beställning, kontakt eller användning av vår webbplats. Detta kan omfatta:

Namn
Adress och leveransuppgifter
E-postadress
Telefonnummer
IP-adress och teknisk information om din enhet
Order- och köphistorik

3. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

Hantera och fullgöra dina beställningar och avtal
Leverera varor och hantera transporter
Kommunicera med dig vid frågor, reklamationer eller serviceärenden
Uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis enligt bokföringslagen
Säkerställa webbplatsens funktion, säkerhet och förbättring

4. Rättslig grund

Behandlingen av personuppgifter sker med stöd av:

Avtal – för att fullgöra köpeavtal och leverans
Rättslig förpliktelse – exempelvis bokförings- och skattelagstiftning
Berättigat intresse – för drift, säkerhet och förbättring av webbplatsen
Samtycke – när så krävs, exempelvis för vissa cookies

5. Betalningar och beställningar

Beställningar som görs via webbshoppen hanteras via vår betaltjänstleverantör Kustom, som möjliggör betalning med exempelvis Klarna, kort (Visa/Mastercard) och Apple Pay.

Manuella beställningar (via e-post eller telefon) kan faktureras direkt av Gaveldekor Sverige AB via Fortnox. Vid utlandsbetalningar krävs i dessa fall att betalning är oss tillhanda innan leverans sker.

6. Mottagare av personuppgifter

Vi delar endast personuppgifter med parter som är nödvändiga för att kunna fullgöra avtalet med dig:

Betaltjänstleverantörer (t.ex. Klarna via Kustom, samt Fortnox)
Frakt- och logistikföretag (t.ex. DHL, UPS, DSV, TNT)
IT- och driftleverantörer för webbplatsen

7. Överföring till tredje land (UK, Schweiz och Norge)

Personuppgifter kan överföras till länder utanför EU/EES när detta är nödvändigt för att fullgöra din beställning, exempelvis vid leverans till Storbritannien eller Schweiz.

EU-kommissionen har fattat beslut om adekvat skyddsnivå för både Storbritannien och Schweiz, vilket innebär att personuppgifter kan överföras dit utan ytterligare skyddsåtgärder. Norge ingår i EES och omfattas av GDPR.

8. Cookies

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att förbättra användarupplevelsen. Vissa cookies är nödvändiga, medan andra används för analys eller marknadsföring.

När så krävs inhämtar vi ditt samtycke via vår cookie-banner. Du kan när som helst ändra dina inställningar i din webbläsare.

9. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för ändamålen med behandlingen eller så länge som krävs enligt lag, exempelvis bokföringslagen.

10. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära tillgång till dina personuppgifter
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära radering (i den mån lagen tillåter)
Begära begränsning av behandling
Invända mot behandling
Begära dataportabilitet

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på order@gaveldekor.se.

11. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive användning av SSL/TLS-kryptering och säkra IT-system.

12. Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.